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Trocas e devoluções Carrinho de Compras


É muito fácil realizar uma troca na Kids Caravan, basta entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo e-mail store@kidscaravan.co.nz no prazo de até 7 dias úteis após a data do recebimento do produto.

Insatisfação com o produto

Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolvê-lo e receber a restituição do valor da compra, não incluindo o valor do frete. Prazo: 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto.

Atenção:

  • Produtos devem ser devolvidos na embalagem original.
  • As peças passarão por uma análise de controle de qualidade para aprovação e realização da troca ou devolução;
  • O cliente arcará com o custo de frete de retorno.

 

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